Odgovori na pitanja o narudžbi, plaćanju, dostavi i povratu. Ako ne pronađete odgovor, nazovite nas ili pošaljite upit.
Jesu li cijene s PDV-om?
Da. Sve cijene su u eurima i uključuju PDV.
Kako mogu platiti?
Uplatom na račun (općom uplatnicom ili internetskim bankarstvom) ili pouzećem, u gotovini dostavljaču. Više na stranici Dostava i plaćanje.
Koliko stoji dostava?
Za narudžbe do 35 € dostava se plaća 5 €, a za narudžbe iznad 35 € je besplatna.
Kada stiže narudžba?
Većinu narudžbi primate za 3-5 dana, ovisno o mjestu prebivališta. Na dan slanja paketa dobivate obavijest e-mailom.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Ne. U internetskoj trgovini mogu kupovati samo korisnici iz Hrvatske.
Moram li otvoriti korisnički račun?
Ne. Naručiti možete i bez registracije. Ako otvorite račun, lozinku birate sami.
Mogu li vratiti proizvod?
Da. Narudžbu možete otkazati bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dostave. Proizvodi moraju biti nekorišteni i u originalnoj ambalaži. Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije.
Što ako je stigao pogrešan ili oštećen proizvod?
Javite nam se e-mailom ili telefonom i poslat ćemo vam upute za povrat. Oštećenja nastala u prijevozu prijavite dostavljaču odmah pri preuzimanju.
Što ako naručenog proizvoda nema na zalihi?
Javit ćemo vam mogući rok isporuke. Novi rok možete prihvatiti ili otkazati narudžbu, a uplaćeni iznos tada vraćamo.
Prodajete li i trgovinama?
Da. Super 74 d.o.o. se bavi veleprodajom. Ako imate trgovinu, pošaljite upit preko stranice Veleprodaja.